Retourneren

Natuurlijk komt het wel eens voor dat een artikel bij aankomst thuis toch niet helemaal voldoet aan de verwachtingen, daarom is het geen probleem om een artikel of de hele bestelling te retourneren.
De verzending van het retourpakket is altijd voor rekening en risico van de verzender.

Download hier het retourformulier.

Ruilen en retourneren van uw aankopen bij www.medi-plus.nl is mogelijk via de post of in onze winkel aan de Ettensebaan 27 in Breda.

Voor het ruilen en retourneren bij MediPlus per post of in de winkel, gelden de volgende voorwaarden:

  1. Ruilen of retourneren kan binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  2. Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd.
  3. Het artikel moet in de originele verpakking zitten en deze mag niet beschadigd zijn.
  4. Het retourformulier is zo volledig mogelijk ingevuld en wordt mee verzonden met de post of overhandigd in de winkel.
  5. Een kopie van het aankoopbewijs is bijgevoegd bij het retourformulier. Onder een aankoopbewijs verstaan wij de orderbevestiging die per e-mail is verstuurd of de factuur die bij de bestelling is toegevoegd.

Ruilen of retourneren in de winkel:

Gratis ruilen of retourneren van uw aankoop kan in onze winkel. Wanneer u ervoor kiest om uw aankoop te ruilen of retourneren in onze winkel heeft dit enkele voordelen. In de winkel kunt u direct uw artikel omruilen voor een ander artikel naar wens of het aankoopbedrag retour ontvangen.
Daarnaast hoeft u geen verzendkosten te betalen.
Voor een ruiling of retournering in de winkel gelden ook de bovenstaande vijf voorwaarden.

Ruilen of retourneren per post:

Voor het ruilen en retourneren per post dient de zending te worden verpakt in een omdoos (verpakkingsmateriaal) zodat de originele verpakking niet beschadigt. Plaats het retouradres duidelijk zichtbaar op de doos. Zorg ervoor dat de zending voldoende gefrankeerd is en stuur deze op naar onderstaande adresgegevens.
Wanneer de zending in goede orde is ontvangen zal MediPlus deze beoordelen. Indien het een retourzending betreft, zullen wij binnen 10 werkdagen na ontvangst het (resterende) bedrag terugstorten op uw rekeningnummer.
Voor een ruiling of retournering via de post gelden ook de bovenstaande vijf voorwaarden.

Retouradres:                                                                        

MediPlus Hulpmiddelen B.V.                                               
Ettensebaan 27                                                                    
4813 AH Breda