Retourneren

• Een artikel mag u 14 dagen op zicht in huis houden om te beslissen of dat u het wil behouden. Binnen deze termijn heeft u het recht om, zonder opgave van redenen, het artikel te retourneren (herroepingsrecht). De zichttermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het artikel in je bezit hebt gekregen.

Om een artikel terug te sturen kunt u op de volgende manieren gebruik maken van onze retourservice:

• • kleine artikelen retourneert u via een PostNL Punt 
  • Het retourformulier kunt u downloaden via deze link, en dient u bij te voegen aan uw bestelling.
  • We vragen u om hierbij ook altijd de aankoop bon toe te voegen die is bijgeleverd in uw bestelling. 
  • De kosten voor de retourzending zijn ten alle tijden voor eigen rekening tenzij naar u is gecommuniceerd dat wij dit op ons nemen.
  • Na het artikel te hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag terug naar u over.
  • Wanneer u een artikel terugstuurt, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is - en voor zover redelijkerwijs mogelijk - zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit. Uitgangspunt is dat u een artikel hanteert/ inspecteert zoals u dat in een winkel mag doen. Wanneer een artikel beschadigd is kan MediPlus  het artikel weigeren, of u kosten in rekening brengen.

Let op: U kunt verzorgingsproducten en (hygiëne)artikelen die normaal gezien op de huid gedragen worden, vanwege hygiënische redenen niet retourneren. Bepaalde artikelen hebben een verzegeling (denk aan Medela: baby artikelen)  nadat de verzegeling is verbroken kunt u deze niet meer retourneren. Wanneer je een artikel retourneert mag het betreffende artikel nooit gebruikssporen vertonen.